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LITE
Assistenza a chiamata
€
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al mese
Supporto Email 24h/24h
Supporto Telefonico: NO
Dipende da posizione lista attesa
Teleassistenza
€ 99/ora
Ore Gratuite:
0
Aggiornamenti Software:
NO
BASIC
Risposta Garantita
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al mese (minimo 12 mesi)
Supporto Email 24h/24h
Supporto Telefonico: NO
Entro 24 ore lavorative
Teleassistenza
€ 59/ora
Ore Gratuite:
0
Aggiornamenti Software:
NO
PRO
Ore Gratuite!
€
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al mese (minimo 12 mesi)
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Supporto Telefonico:
SI
Entro 8 ore lavorative
Teleassistenza
€ 39/ora
4
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1 Anno
ENTERPRISE
Assistenza al Top!
€
49
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al mese (minimo 12 mesi)
Supporto Email 24h/24h
Supporto Telefonico:
SI
Entro 4 ore lavorative
Teleassistenza
€ 19/ora
8
Ore Gratuite
Aggiornamenti Software:
1 Anno
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Le ore gratuite sono riferite al periodo di 12 mesi
Il supporto "LITE" non prevede la risposta garantita
Verrà sempre emesso un preventivo scritto per le ore di teleassistenza.
Nel caso di riparazione di un prodotto presso nostra sede, le ore di lavoro corrispondono al corrispettivo di teleassistenza